Antes de empezar
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Obtiene el autoservicio de restablecimiento de contraseña para los usuarios en la nube gratis con cualquier plan de pago para empresas, educación o organizaciones sin ánimo de lucro de Microsoft 365. No funciona con la versión de prueba de Microsoft 365.
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Usa Azure. Recibirá esta característica automáticamente en Azure gratis cuando realice estos pasos. No le costará nada activar el autoservicio de restablecimiento de contraseña.
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Si usa un Active Directory local, puede configurarlo, pero requiere una suscripción de pago a Azure AD Premium.
Consulte este vídeo y otros en nuestro canal de YouTube.
- En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, seleccione Configuración Configuración>Configuración de la organización y, a continuación, Privacidad de seguridad&.
- Seleccione Autoservicio de restablecimiento de contraseña y, a continuación, elija Ir al Azure Portal para activar el autoservicio de restablecimiento de contraseña.
- En el panel de navegación izquierdo, seleccione Usuarios y, a continuación, Usuarios: todos los usuarios.
- Seleccione Restablecimiento de contraseña.
- Seleccione Todo para habilitar el autoservicio de restablecimiento de contraseña para todos los usuarios, o bien seleccione Seleccionado para especificar los grupos que desee y, a continuación, seleccione Guardar.
- En el restablecimiento de contraseña | Página Propiedades , seleccione Métodos de autenticación y seleccione el número de métodos necesarios para restablecer y los métodos deseados disponibles para los usuarios y, a continuación, seleccione Guardar.
- Cuando los usuarios inicien sesión, se les pedirá que escriban información de contacto adicional que les ayudará a restablecer su contraseña en el futuro.